P19 EVENT

P19 Round Table #1 mit CRIF und Magenta: Wie profitieren Handel und Wirtschaft von neuen Identifikationsmöglichkeiten?

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Wie profitieren Handel und Wirtschaft von neuen Identifikationsmöglichkeiten und Informationsmanagement-Tools, wie sie P19-Partner CRIF anbietet? Das war die zentrale Frage beim ersten exklusiven P19 Roundtable Lunch mit Ruth Moss und Gerald Eder von CRIF und Robert Kienast von Magenta. Klar ist jedenfalls: Digitale Innovationen, die zur Fraud Prevention und zum Schutz vor Zahlungsausfällen beitragen, sichern Handel und Wirtschaft.

Moderne Identifizierung- und Informationsmanagement-Lösungen, wie sie CRIF anbietet, eröffnen Händlern und Kund:innen gleichermaßen Chancen. Mithilfe aktueller Daten können Händler die Bonität potenzieller Kund:innen akkurat einschätzen. Wie Robert Kienast von Magenta erzählt, gibt es eine Reihe an Identifizierungsmöglichkeiten für Kund:innen. Und je schneller und reibungsloser die Identifizierung und Prüfung ablaufen, desto besser ist es für Händler und Kund:innen gleichermaßen. Für Telekom-Unternehmen wie Magenta seien viele wirtschaftliche Chancen dadurch gegeben. Zum einen ist schnelleres Onboarding von Kundinnen und Kunden möglich. Zum anderen kann Betrugs- und Zahlungsausfällen wesentlich besser vorgebeugt werden. Für Unternehmen im sehr kompetitiven Telekombereich ein wesentlicher Vorteil. Hinzukommt, dass das manuelle Überprüfen der Identität von Personen durch Mitarbeiter:innen entfällt. Somit können Kosten optimiert werden.

Neben Telekom-Unternehmen können auch Online-Händler und andere Payment-Unternehmen von neuen digitalen Lösungen für die Kundenidentifizierung und Bonitätsprüfung profitieren. Besonders im Online-Handel und für andere Payment-Unternehmen wie Kreditkarteninstitute sind schnelle und genaue Kunden- und Bonitätsprüfungen essenziell. Sie alle stellen sich die Frage: Mit wem genau mache ich hier ein Geschäft? Ein Car-Sharing-Unternehmen etwa muss wissen, wem ein Auto vermietet wird. Hinzukommt, dass sich viele Unternehmen und Institute nach Gesetzen und Vorschriften richten müssen, die die genaue Überprüfung der Bonität und Identität von Kund:innen zwingend voraussetzen. Diese Prüfungen so niederschwellig, sicher und schnell wie möglich zu machen birgt viel wirtschaftliches Potenzial. So könne etwa das Einsenden von Gehaltszettel oder anderen Auskünften entfallen, so ein weiterer Input aus der Runde.

Am Ende des Tages geht es um die Customer Journey, von der die Identifizierung und Bonitätsprüfung ein fester Bestandteil ist. Nur: Wer kann es am besten? Bei wem ist dieser Prozess am simpelsten und schnellsten? Ein wichtiger Satz ist beim Roundtable Lunch gefallen: Wer die Kunden-Conversion am besten macht, der macht die Gewinne. Dazu gehört eben auch die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Die Identifizierungs- und Informationsmanagement-Plattformen von CRIF und andere digitale Innovationen können diesen wichtigen Schritt der Customer Journey für viele Händler optimieren.

Die genaue Prüfung von Identität und Bonität von Konsument:innen ist ein wesentlicher Teil der Sicherheit der österreichischen und internationalen Wirtschaft. Digitale Innovationen, die zur Fraud Prevention und zum Schutz vor Zahlungsausfällen beitragen, sichern Handel und Wirtschaft.

P19 bedankt sich bei den folgenden Payment Pioneers, die exklusiv mit dabei waren:
Ruth Moss (CRIF), Gerald Eder (CRIF), Robert Kienast (Magenta), Kurt Schmid (Netcetera), Martin Sprengseis (P19/bluesource), Katharina Luschnik (aiia), Christian Bruck (BearingPoint), Mario Koller (Card Complete), Elisabeth Santos da Silva Marques (Concardis), Reka Matyas (Dimoco), Rainer Schamberger (Eurogroup Consulting), Cisela Klahr (bsurance), Hartwig Gerhartinger (Paysafe), Brendan Philipp (KRAFTKINZ), Roman Verdino (Payone), Mario Neunteufel (Planet), Panagotis Kriaris (Unzer), Peter Klingenbrunner (Visa), Andrea Lützow (Wiener Linien), Christian Schneeberger (Wiener Linien), Marie-Coletta Huda (WKO Handel), Laurenz Marton (WKO Bank und Versicherung) und Christian Hamberger (Western Union). Gestaltet und moderiert wurde der Round Table von Birgit Kraft-Kinz (P19/KRAFTKINZ). Die Organisation kommt von Catherine-Anne Philipp (P19).
Fotos: © P19/LIEB.ICH Productions.
 

Über P19:

P19 bildet die Plattform für mehr als 900 Payment Pioneers (Stand 2023). Die Payment Pioneers sind das stark wachsende Netzwerk, welches gemeinsam daran arbeitet, Sichtbarkeit für das Hot-Topic Payment in Europa zu schaffen um Kollaboration zu fördern. Wir stehen für Austausch und Innovation in einer nachhaltigen europäischen Payment Industrie.  


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